DECLAGARE DE RESPONSABILITATE PRIVIND POLITICA DE TRANSPORT
La acceptarea comenzilor, zawes va depune toate eforturile pentru a le procesa în intervalul de timp stabilit. Din păcate, uneori evenimente imprevizibile, cum ar fi vremea severă, crizele și multe altele, pot afecta acest lucru.

Ne propunem să expediem majoritatea comenzilor în aceeași zi, expedierea noastră & Timpii de livrare sunt detaliați pe paginile specifice ale produselor. Vă rugăm să rețineți că curierii pot întâmpina întârzieri sau restanțe, iar Zawes nu poate fi trasă la răspundere pentru astfel de întârzieri la livrare.

Pentru a asigura securitatea achizițiilor, este posibil ca zawes să fie nevoit să contacteze clienții pentru a valida comenzile, ceea ce poate cauza întârzieri.

METODE DE LIVRARE

Oferim transport internațional și livrare locală din depozite din străinătate.

Timpul de livrare pentru biciclete este următorul: 

*Timp de livrare = Timp de procesare + Timp de expediere

Notă: Vă rugăm să furnizați un număr de telefon valid atunci când plasați comanda, astfel încât șoferul de livrare să vă poată contacta dacă este necesar.

ȚĂRI ÎN CARE LIVRĂM

Din păcate, ca o mică afacere, aceste date sunt colectate de autoritățile locale și nu se află sub controlul nostru. Suntem implicați împreună în această situație și dorim să vă comunicăm acest lucru în mod clar înainte ca comanda dumneavoastră să părăsească locația noastră.

Zawes nu este răspunzător pentru nicio taxă aplicabilă articolelor comandate de clienții noștri prin intermediul zawes.com.

Vă rugăm să rețineți că evaluarea exactă a taxelor care revin clienților depinde de politica fiscală locală. Pentru mai multe informații, vă rugăm să contactați și să consultați autoritatea vamală locală.

În cazul oricăror solicitări speciale legate de modalitatea de livrare, vă rugăm să ne contactați după plasarea comenzii și unul dintre reprezentanții noștri vă va ajuta.

Vă rugăm să rețineți că, dacă comanda livrată nu este acceptată din orice motiv sau clientul refuză să plătească taxele vamale înainte de a primi comanda, ofițerul vamal poate distruge articolul sau va trebui să ni-l expedieze înapoi, în acest caz, toate cheltuielile aferente, inclusiv transportul. & taxele, clientul este singurul responsabil pentru gestionarea tuturor taxelor care vor apărea.

TIMP DE PROCESARE

Încercăm să procesăm toate comenzile plasate pe site-ul nostru web în termen de 3 zile lucrătoare. Comenzile plasate între luni și vineri (9:00 - 13:00) vor începe procesarea în aceeași zi. Comenzile plasate după această oră limită vor începe procesarea în următoarea zi lucrătoare. Nu se procesează sau se expediază comenzi în weekend.

PRECOMENZI

Precomenzile sunt achiziții în avans efectuate pentru produse care urmează să fie expediate la o dată ulterioară. Sunt o modalitate excelentă de a garanta că un articol nu va fi epuizat la sosirea în depozitul nostru. Fiecare articol disponibil pentru precomandă va avea propria dată estimată de livrare (de obicei detaliată pe pagina produsului).

Avantajul precomenzii este că vă puteți garanta produsul dorit fără a risca să se epuizeze imediat ce este disponibil în depozitul nostru. Cererile pentru anumite produse pot fi multiple. Din acest motiv, disponibilitatea se poate epuiza chiar înainte ca articolul să fie fizic în stoc.

Cât timp va dura până va fi expediată precomanda mea?

Comanda dvs. va fi expediată în termen de trei zile lucrătoare. Vă rugăm să rețineți că, dacă plasați o comandă care conține un articol în precomandă, întreaga comandă va fi reținută și expediată imediat.

Când apare o întârziere și de ce?

În cazuri rare, pot exista întârzieri cauzate de evenimente independente de voința noastră. În cazul puțin probabil al unei întârzieri, echipa noastră de asistență pentru clienți vă va contacta cât mai curând posibil.

Pot anula un articol din precomandă?

Da, puteți, dar rețineți că precomanda dvs. ar fi putut priva alți clienți de această oportunitate, prin urmare, vă rugăm politicos să precomandați doar dacă sunteți sigur că doriți să continuați achiziția. Înțelegem că circumstanțele se schimbă, dacă decideți să anulați înainte de expediere, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență la service@zawes.com.

DECLINARE DE RESPONSABILITATE

Diferite țări au reglementări diferite privind legalitatea și utilizarea motocicletelor electrice. Unele țări le consideră mijloace de transport legale și permit utilizarea lor pe drumurile publice, în timp ce alte țări le pot restricționa în anumite zone sau le pot considera vehicule ilegale. Este responsabilitatea deplină a Clienților să se asigure că motocicletele lor electrice sunt utilizate în conformitate cu toate legile locale și naționale.

Clientul atunci când cumpără prin intermediul zawes.com acceptă și își asumă toate riscurile și răspunderea asociate cu utilizarea unei motociclete electrice și/sau a oricăror alte produse achiziționate de la zawes.com.